Politique de retour

Chez service@himilknatureca.com, nous sommes fiers de vous offrir des produits de la plus haute qualité. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, retournez l'article dans son état d'origine dans les 180 jours. L'étiquette doit encore être attachée. Dès réception du produit, vous serez remboursé selon votre mode de paiement initial dans les 7 jours ouvrables, ou vous pourrez choisir un échange.

*TOUS LES ARTICLES EN SOLDE NE SONT NI ÉCHANGES NI REMBOURSEMENTS*

1- DEMANDER UN RETOUR

Veuillez nous envoyer un courriel à service@himilknatureca.com pour toute demande de retour ou d'échange.

2- EMBALLAGE

Emballez soigneusement les articles que vous voulez retourner et joignez la facture. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez suivre les instructions de Postes Canada, UPS ou FedEx et emballer vos articles en conséquence.

3- EXPÉDITION

Colis l'étiquette imprimée sur le colis et fermez-le. Assurez-vous de cacher ou de recouvrir toute étiquette d'expédition précédente. Déposez votre colis au point de dépôt USPS, UPS ou FedEx le plus proche.

4- ÉCHANGE, AVOIR OU REMBOURSEMENT

Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Les articles à prix plein peuvent être échangés, faire l'objet d'un crédit ou être remboursés en entier dans les 7 jours suivant la réception du produit. Tous les articles achetés en solde peuvent être échangés ou faire l'objet d'un crédit, sauf indication contraire (vente finale).

Pour toute autre question, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse service@himilknatureca.com

Adresse de retour :

3e étage, Édifice A, Usine, Zone industrielle de Heyu, Communauté de Zancheng, Rue Fuhai, District de Bao'an, Shenzhen, Chine (délai de retour : 10 à 20 jours ouvrables)